Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social: DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. (en adelante, «La EMPRESA»).
NIF: B75829721
Domicilio social: Avinguda Diagonal, n.º 419, 22º 1ª, 08008 Barcelona.
Correo electrónico: info@dealpharma.com

DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. garantiza que los datos personales serán tratados en cumplimiento de la normativa vigente en materia de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos a través de nuestro formulario de contacto?

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de:

• Asesoramiento y gestión integral de negocios de farmacia, laboratorios y ópticas.
• Intermediación en compraventas y arrendamientos de farmacias, laboratorios y ópticas.
• Consultoría para la mejora del funcionamiento general de negocios del sector.
• Promoción y gestión de traspasos de negocios y oficinas de farmacia, laboratorios y ópticas.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
La Empresa adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a La Empresa.

3. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

Los datos personales solicitados serán recabados exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, fundamentadas en las siguientes bases legitimadoras:

• Ejecución del contrato de servicios con La Empresa o aplicación de medidas precontractuales:
  • Tramitar la solicitud de registro de usuarios en la página web, para activar su suscripción, por lo que será necesario verificar su identidad.
  • Prestar el servicio solicitado, así como realizar la facturación y el cobro del mismo, y gestionar, mantener y controlar la relación contractual con los clientes, además de resolver posibles dudas.
  • Responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el usuario.
  • Realizar las gestiones comerciales y administrativas con los usuarios del sitio web.
  • Remitir las comunicaciones comerciales publicitarias por email, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que el usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción al boletín informativo.
  • Notificación de cambio, desarrollos importantes de la política de privacidad, aviso legal o política de cookies.

Los datos personales solicitados para atender su solicitud o para formalizar y gestionar el acuerdo de prestación de servicios son necesarios y, por tanto, es obligatorio proporcionarlos, puesto que, si no se suministraran estos datos, La EMPRESA no podrá atender adecuadamente su solicitud o dudas, activar su suscripción, ni formalizar la relación contractual, ni prestarle ni gestionar adecuadamente el citado servicio.
Puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de La Empresa, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

5. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?

DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. conservará sus datos personales una vez finalizada su relación con nosotros, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos serán inaccesibles para La EMPRESA, y no serán tratados, excepto en los siguientes casos:

• Para su puesta a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, en caso de que se presenten responsabilidades derivadas del tratamiento de datos.
• Para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Asimismo, en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), la EMPRESA retendrá, por un periodo máximo de 12 meses, la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. Esta retención no afectará al secreto de las comunicaciones, y los datos solo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguarda de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces, tribunales o del Ministerio que así lo requiera.
Si usted es cliente de la EMPRESA, sus datos personales se conservarán mientras la relación contractual siga vigente. Si es empleado de una persona jurídica cliente, DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. conservará sus datos personales mientras no sea dado de baja por dicha persona jurídica y, en todo caso, mientras dure la relación contractual mantenida entre La EMPRESA y la compañía en la que usted presta sus servicios.
Una vez finalizada la relación contractual, DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. mantendrá sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción legal en general, 6 años según el Código de Comercio. Transcurridos dichos plazos, sus datos serán destruidos.

6. ¿Con quién comparte la Empresa sus datos personales?

La Empresa comparte su información con:

• Prestadores de servicios contratados por La Empresa (encargados del tratamiento). La Empresa exige a todos sus encargados del tratamiento, contractualmente, que solo usen los datos personales facilitados para la finalidad prevista en el contrato y que, a su finalización, devuelvan o destruyan dichos datos personales.
• Prestadores de servicios contratados por La Empresa (encargados del tratamiento) ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que implica la realización de Transferencias Internacionales de Datos (TID). En estos casos, La Empresa exige que dichos destinatarios cumplan con medidas diseñadas para proteger los datos personales y, para ello, se basa en mecanismos aprobados por la UE que permiten dichas transferencias.

Por otro lado, La Empresa únicamente comunicará sus datos personales a terceros cuando:

• Se trate de la compañía en la que usted presta sus servicios. En este caso, La Empresa podrá comunicar los datos facilitados, junto con el consumo que usted realice de los servicios/productos de La Empresa, a los efectos de posibilitar a la citada compañía la gestión y mantenimiento de la relación contractual con La Empresa, así como la prevención del fraude.

Los datos proporcionados serán tratados con total confidencialidad. La Empresa ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias, así como los niveles de protección adecuados, para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Nos comprometemos a mantener estrictos niveles de seguridad para proteger los datos personales que procesamos frente a pérdidas accidentales, accesos no autorizados y revelaciones indebidas, considerando los riesgos asociados a su tratamiento.

Asimismo, garantizamos que el tratamiento y almacenamiento de los datos en sistemas, equipos y centros cumplen con los requisitos de integridad y seguridad establecidos en la normativa vigente. No obstante, no nos hacemos responsables del uso que usted haga de los datos (incluidos el usuario y la contraseña) en nuestra plataforma. Nuestro personal sigue rigurosas políticas de privacidad y, en caso de contratar a terceros para servicios de soporte, les exigimos que respeten las mismas normativas y permitan auditorías para verificar su cumplimiento.

7. ¿Cómo protege la empresa la información alojada en sus servidores?

La empresa realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores; sin embargo, no se responsabilizará de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios.

De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

8. ¿Cuándo me enviará la empresa comunicaciones comerciales?

En aplicación de la LSSI, la empresa no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de los usuarios con los que exista una relación contractual previa, la empresa está autorizada a enviar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente o con la utilización del botón de desistimiento que se encuentra en las propias publicidades de los correos electrónicos.

9. ¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Los datos proporcionados serán tratados con total confidencialidad. Se han implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias, así como los niveles de protección adecuados, para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Nos comprometemos a mantener estrictos niveles de seguridad para proteger los datos personales que procesamos frente a pérdidas accidentales, accesos no autorizados y revelaciones indebidas, considerando los riesgos asociados a su tratamiento.

Asimismo, garantizamos que el tratamiento y almacenamiento de los datos en sistemas, equipos y centros cumplen con los requisitos de integridad y seguridad establecidos en la normativa vigente.

No obstante, no nos hacemos responsables del uso que usted haga de los datos (incluidos el usuario y la contraseña) en nuestra plataforma. Nuestro personal sigue rigurosas políticas de privacidad y, en caso de contratar a terceros para servicios de soporte, les exigimos que respeten las mismas normativas y permitan auditorías para verificar su cumplimiento.

10. ¿Cómo se utilizan los datos relacionados con el área de usuario?

Nuestra página web cuenta con un área de usuario donde los clientes pueden registrarse para acceder a funcionalidades personalizadas. Los usuarios registrados tienen la posibilidad exclusiva de agregar farmacias a sus favoritos, lo que les permite marcar y guardar aquellas que más les interesen para acceder a ellas de manera rápida y personalizada. Los datos tratados en esta funcionalidad incluyen la identificación de las farmacias seleccionadas y la información vinculada a las preferencias del usuario. Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar la experiencia dentro de la plataforma, permitiendo un acceso más ágil y personalizado a las farmacias favoritas del usuario.

Para crear una cuenta en nuestra plataforma, solicitamos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Apellidos
• Correo electrónico
• Contraseña

Esta información se utiliza únicamente para garantizar un acceso seguro y personalizado a nuestra página web y no se comparte con terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.

Los datos relacionados con las farmacias favoritas se usan exclusivamente con el propósito mencionado y no se comparten con terceros sin el consentimiento expreso del usuario. Aseguramos siempre la confidencialidad y seguridad de la información conforme a la normativa vigente. Además, los usuarios pueden modificar o eliminar sus farmacias favoritas en cualquier momento desde su área de usuario sin que esto afecte ni limite el acceso a otras funcionalidades de la página web.

11. ¿Qué derechos puede ejercer como interesado?

Tiene derecho a solicitar confirmación acerca de si DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. está tratando sus datos personales y, si es así, a acceder a dichos datos. Igualmente, tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales.

• Si alguno de sus datos personales es inexacto o incompleto, debe solicitar su rectificación.
• Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y/o a solicitar la supresión de estos.
• Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:
  • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.
  • Si el tratamiento fuera ilícito, pero se opusiera a la supresión de sus datos.
  • Cuando DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. no necesite sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Además, en cualquier momento, puede revocar el consentimiento prestado.
Para el correcto ejercicio de sus derechos, DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. le solicitará que, al formular su solicitud, acredite su identidad mediante una copia de su DNI, o documento oficial equivalente, e identifique la empresa (o empresas) a la que figuren vinculados sus datos, si se da el caso. Los canales de comunicación a su disposición son:
Correo electrónico: (***) , indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Si considera que DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. no ha tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, entre otras cuestiones, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@informa.es – Asunto: Reclamación Protección de Datos.
Asimismo, cuando lo considere oportuno, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid (www.aepd.es), ante la que podrá presentar una reclamación.

DEAL PHARMA INVESTMENTS, S.L. se esfuerza por mejorar continuamente sus servicios, procesos y la protección de los derechos de los interesados. Por eso se actualizará esta política de privacidad periódicamente. Le aconsejamos que la consulte de forma regular.

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